AAHhhhhhhhhhh....
Agora entendi...
“TEM” que instalar um App no celular, dai fica moleza...
Conhecido com call-back Sip...
Tenho isso na minha plataforma...
Adapte ao seu cenário...
macro callback(chamador,contexto,extensao,tentativas,intervalo){
answer;
noop(chamador = ${chamador});
Set(enter=${FILE(/etc/asterisk/enter.txt)});//Caracter #13,
verifique em caso de reclamacoes
if(${chamador:0:1}!=5){Set(FILE(/etc/asterisk/chamada.call)=channel:SIP/${chamador:1}${enter});}
Set(FILE(/etc/asterisk/chamada.call)=channel:Tecnologia/rotadesejada/${chamador}${enter});
Set(FILE(/etc/asterisk/chamada.call,,,ad)=codecs:alaw${enter});
set(caller=${ chamador});
Set(FILE(/etc/asterisk/chamada.call,,,ad)=Callerid:${ caller
}<${ caller }>${enter});
Set(FILE(/etc/asterisk/chamada.call,,,ad)=MaxRetries:${tentativas}${enter});
Set(FILE(/etc/asterisk/chamada.call,,,ad)=Retrytime:${intervalo}${enter});
Set(FILE(/etc/asterisk/chamada.call,,,ad)=context:${contexto}${enter});
Set(FILE(/etc/asterisk/chamada.call,,,ad)=extension:${extensao}${enter});
Set(FILE(/etc/asterisk/chamada.call,,,ad)=Alwaysdelete:yes${enter});
system(mv /etc/asterisk/chamada.call
/var/spool/asterisk/outgoing/chama_${chamador}.call);
return;
}
Adapte ao seu cenario
Enviado do Email<https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=550986> para Windows
De: Daniel Chaffer<mailto:[email protected]>
Enviado:segunda-feira, 5 de setembro de 2022 08:56
Para: Asterisk Brasil<mailto:[email protected]>
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Dialmyapp no Aterisk
Pessoal, bom dia, tudo bem?
O esquema aqui é evitar que a pessoa chegue ao atendimento humano. Evasivo ou
não, muitas pessoas ficam por ali. Existe resolutividade no "painel" que
aparece, segunda via, extrato, código de barras para pagamento... há a
possibilidade de voltar para chamada de voz e também seguir pra outro canal,
whatsapp, ali tem um bot que também é resolutivo.
Vocês acham que é apenas um SMS, talvez um link resolveria. Mas entendo que tem
nas coisa.
Saudações
Abs
Em dom., 4 de set. de 2022 20:39, Christian David
<[email protected]<mailto:[email protected]>> escreveu:
na verdade o dialmyapp (que é uma empresa, não apenas uma tecnologia) fica
monitorando todos os números ao qual você liga, e quando você liga pro número
X, ele desliga a ligação e executa a activity do aplicativo que você baixou
(Meu Tim, na tim por exemplo), é basicamente isso, mais simples e invasivo,
impossível, inclusive, sei lá como que esse tipo de coisa foi aprovado pela
LGPD.
Abraços,
Em dom., 4 de set. de 2022 às 19:25, Hudson Cardoso
<[email protected]<mailto:[email protected]>> escreveu:
Eu não vi isso, apenas um pedido de redirecionamento vocal, que pode ser
enviado um SMS, um zap, um telegram... E por aí vai, muito invasivo, mas
funciona.
Obter o Outlook para Android<https://aka.ms/AAb9ysg>
From:
[email protected]<mailto:[email protected]>
<[email protected]<mailto:[email protected]>>
on behalf of Daniel Chaffer
<[email protected]<mailto:[email protected]>>
Sent: Sunday, September 4, 2022 7:18:08 AM
To: Asterisk Brasil
<[email protected]<mailto:[email protected]>>
Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: Dialmyapp no Aterisk
Olá bom dia!
Sim, estou precisando desenvolver isso.
Na verdade o site, ok, entendi isso também. Mas além disso, queria entender,
como capturo esta chamada e direcionou para o site e se a pessoa quiser pode
voltar para a ligação e/ou conversar via WhatsApp.
Esse ponto eu não consegui entender.
Em sáb., 3 de set. de 2022 21:07, Hudson Cardoso
<[email protected]<mailto:[email protected]>> escreveu:
Ah... vi, quando liguei... parece moleza, basta ter um Site que acesse os dados
do cliente.....
Estilo login, sem senha.....
Precisa desenvolver isso?
Enviado do Email<https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=550986> para Windows
De: Daniel Chaffer<mailto:[email protected]>
Enviado:sexta-feira, 2 de setembro de 2022 21:21
Para: Asterisk Brasil<mailto:[email protected]>
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Dialmyapp no Aterisk
Liga no 10621 que você vai entender. Não tem nada a ver com aplicativos
instalados no celular.
É uma ura visual.
Testa aí.
Daniel
Em sex., 2 de set. de 2022 16:05, Hudson Cardoso
<[email protected]<mailto:[email protected]>> escreveu:
Explica melhor, acho que não entendi
Obter o Outlook para Android<https://aka.ms/AAb9ysg>
From:
[email protected]<mailto:[email protected]>
<[email protected]<mailto:[email protected]>>
on behalf of Daniel Chaffer
<[email protected]<mailto:[email protected]>>
Sent: Friday, September 2, 2022 12:21:15 PM
To: Asterisk Brasil
<[email protected]<mailto:[email protected]>>
Subject: [AsteriskBrasil] Dialmyapp no Aterisk
Pessoal, bom dia, tudo bem?
Vocês tem alguma material ou alguma dica de como fazer aquela a aplicação
Dialmyapp no Astersk?
Seria como uma URA Visual.
Abs
Daniel
_______________________________________________
Contact Center em Nuvem
Home Office
http://www.weontap.com.br
_______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
[email protected]<mailto:[email protected]>
_______________________________________________
Contact Center em Nuvem
Home Office
http://www.weontap.com.br
_______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
[email protected]<mailto:[email protected]>
_______________________________________________
Contact Center em Nuvem
Home Office
http://www.weontap.com.br
_______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
[email protected]<mailto:[email protected]>
--
_______________________________________________________
Christian David Moura de Freitas
NOC - Viva Telecom (AS264564)
Técnico em tecnologia na informação (Desenvolvimento Web e Redes de
computadores)
Graduando Ciência da Computação pela UERN
_______________________________________________
Contact Center em Nuvem
Home Office
http://www.weontap.com.br
_______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
[email protected]<mailto:[email protected]>
_______________________________________________
Contact Center em Nuvem
Home Office
http://www.weontap.com.br
_______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
[email protected]
